Politique sur la sécurite et la confidentialité des données

Nous sommes conscients des questions importantes que soulève la circulation des renseignements personnels sur Internet. Afin de respecter et protéger votre vie privée, nous désirons nous assurer que vous comprenez bien le type d’informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites www.protegez-vous.ca, www.protegez-vous.org, www.voxconso.ca et www.dataconso.ca ainsi que quand, comment et pourquoi ces informations sont recueillies.

Pourquoi nous vous demandons des informations personnelles?

Les informations recueillies nous permettent :

De créer votre profil
De traiter votre commande
De personnaliser nos rapports avec vous
De vous faire parvenir, de temps à autre, de l’information sur nos sites, nos services ou nos produits
De présenter aux autres internautes votre statut de participation (voir point sur la participation) sur nos sites
D’analyser les résultats des enquêtes par le croisement des données sociodémographiques

1. La collecte et le traitement des informations personnelles

Quel est le type d’informations recueillies?

Adresse IP: Vous pouvez visiter nos sites de manière anonyme en tout temps et ce, sans nous révéler d’informations personnelles.

Cependant, lorsque vous vous connectez à nos sites, comme d’ailleurs à tout autre site Web, notre fournisseur de statistiques de fréquentation (Google Analytics) identifie l’adresse IP de votre ordinateur afin de permettre la compilation et l’analyse des statistiques de fréquentation de nos sites. Aucune information personnelle n’est reliée à votre adresse IP.

Coordonnées personnelles: Dans certaines circonstances, soit au moment de l’inscription permettant la réception d’alertes courriel, la participation à des forums de discussion ou à l’occasion de votre abonnement à Protégez-Vous, vous devez fournir dans un formulaire à l’écran vos nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, ville, province, âge et, si vous l’acceptez, certaines autres informations. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons les moyens de vérifier que vos données personnelles sont bien exactes et à jour.

Afin d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels, nous ne vendons, ne louons ou n’échangeons nos listes d’abonnés ou de clients à aucun organisme ou compagnie.

Nous seuls ainsi le fournisseur qui assure notre service à la clientèle avons accès à l’information personnelle que vous avez transmise. Certains autres fournisseurs de services (par exemple des firmes de programmation) peuvent avoir ponctuellement accès à ces renseignements personnels afin d’être en mesure de fournir le service requis, mais il leur est strictement interdit d’utiliser ces renseignements. Nous avons signé une entente de confidentialité avec chacun de ces fournisseurs afin de nous assurer que les informations personnelles qui leur seraient accessibles soient bien protégées.

Toutes les informations personnelles recueillies sont sauvegardées dans des emplacements sécurisés ainsi que dans des serveurs contrôlés. De plus, tous les renseignements personnels transmis au moment de votre commande sont cryptés, c’est-à-dire qu’il est impossible à quiconque de les intercepter et ils demeurent strictement confidentiels. Un petit cadenas verrouillé apparaissant au bas de la fenêtre du navigateur ainsi que l’adresse URL commençant par «https://» plutôt que «http://» vous indiquent que la page sur laquelle vous effectuez vos transactions est protégée par le protocole SSL (Secure Sockets Layers). Par ailleurs, vous êtes responsable de la sécurité de votre ordinateur et il est fortement conseillé d’activer et de mettre à jour un pare-feu et un logiciel anti-espion.

Données sociodémographiques DataConso : Les données sociodémographiques demandées lors de la création de votre profil serviront exclusivement à analyser les résultats des enquêtes. Nous insistons sur le fait que vos données demeureront strictement confidentielles et ne seront transmises à aucun tiers. Vous pouvez mettre à jour les données de votre profil en tout temps.

Confidentialité des réponses aux enquêtes: Les réponses transmises dans le cadre des enquêtes sur DataConso demeurent anonymes et ne sont pas sauvegardées dans votre profil, à l’exception des enquêtes en continu, qui requièrent un suivi de vos résultats afin de réaliser l’analyse des données. Par contre, l’utilisation des résultats demeure exclusive à l'enquête pour lequel ils ont été transmis et sont traités indépendamment des coordonnées personnelles du profil. En d’autres termes, une fois l'enquête complétée, les données sont codifiées afin qu’on ne puisse pas faire une association directe entre le nom du répondant et les résultats transmis.

Participation: Nous quantifions aussi votre participation à nos sites afin que les autres utilisateurs puissent en tenir compte lorsqu’ils évaluent la crédibilité de vos commentaires, de vos réponses ou de vos sujets de discussion. Voici ce que nous présentons :

Le nombre de fois que vous participez à la section « Commentaires »
Le nombre de fois que vous participez à une enquête en ligne
Le nombre de fois que vous participez à un forum de discussion

2. Liens vers d’autres sites

Nos sites comportent des liens vers des sites Web exploités par d’autres organisations. En cliquant sur ces liens, vous quittez nos sites. Sachez que nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites Web et le fait de les avoir répertoriés sur nos sites n’engage d’aucune façon notre responsabilité. Nous vous recommandons d’examiner attentivement la politique de protection des informations personnelles de ces autres sites.

3. Les témoins (cookies) sur les sites de Protégez-Vous

Les témoins sont des morceaux d’information qui vous sont envoyés par un site Web lorsque vous le visitez. Ils se stockent de façon temporaire ou permanente sur votre disque dur pour garder des traces de votre visite. Nous utilisons des témoins afin de faciliter votre navigation ou de personnaliser l’utilisation que vous faites de nos sites, par exemple l’accès à des contenus spécialisés, vos articles mis en signet, etc. Les témoins sont inoffensifs en ce sens qu’ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur. Vous pouvez les consulter et les détruire si vous le désirez. Tous les fureteurs présentent une option vous permettant de gérer les témoins.

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